תאריך עדכון אחרון:  ספטמבר 10 2025
עודכן בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות

1. כללי

מדיניות זו חלה על השימוש באתר האינטרנט של עסק “BLENDO” ח.פ: 037985884 הממוקם בכתובת: https://blendo.co.il האתר”, (המופעל על ידי BLENDO, סמילנסקי 16, נתניה) “החברה”, “אנחנו”, “שלנו”.

אנו מתייחסים בכבוד לפרטיותכם ומחויבים להגן על המידע האישי שלכם. מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע שלכם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ”א-1981 ותיקון 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025.

אנו בעלי השליטה במאגר המידע – כלומר, אנו אלה שמחליטים על פעולות עיבוד המידע שלכם.

2. הסכמה לשימוש והבסיס החוקי

השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה למדיניות פרטיות זו. כל איסוף ועיבוד של מידע אישי מתבסס על אחד מהבסיסים החוקיים הבאים:

• הסכמתכם החופשית והמודעת 
• הוראת חוק מפורשת 

אין חובה חוקית למסור לנו מידע אישי, אך ללא מתן המידע הנדרש לא נוכל לספק לכם שירותים מסוימים. מסירת הפרטים מהווה הצהרה על נכונותם.

3. הגדרת מידע אישי לפי תיקון 13

מידע אישי כולל כל מידע המתייחס אליכם, לרבות: פרטים מזהים ישירים שם, כתובת, טלפון, דוא”ל, מזהים טכנולוגיים   IP, מזהה מכשיר, עוגיות, (מידע התנהגותי) דפוסי גלישה, העדפות, פרופיל רכישות (ומידע רגיש) בריאותי, כלכלי.

4. איזה מידע אנו אוספים

4.1 מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם: פרטי רישום, פרטי הזמנות, פניות שירות, השתתפות בסקרים. 
4.2 מידע הנאסף אוטומטית: נתוני גלישה, מידע טכני, עוגיות, מידע אנליטי. 
4.3 מידע מצדדים שלישיים: Google, Meta, TikTok, ספקי פרסום ושירותי תשלום ומשלוח.

5. מטרות השימוש במידע

• מתן שירותים (עיבוד הזמנות, שירות לקוחות, אישור עסקאות.
  • שיפור השירות (ניתוח דפוסי שימוש, פיתוח תכונות, התאמת תוכן.
  • פרסום ושיווק דיגיטלי בהסכמה. 
  • חובות חוקיות וציות לדרישות רגולטוריות.

6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

השיתוף מוגבל לספקי שירותמשלוחים, תשלומים, אירוח אתרים, ספקי פרסום ואנליטיקה) ולחובות חוקיות (רשויות מוסמכות, צווי בית משפט. כל ספק כפוף להסכמי עיבוד מידע מחמירים.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים: הצפנת נתונים, גישה מוגבלת, עדכוני אבטחה שוטפים, גיבויים, ניטור מתמיד. אנו מתחייבים להודיע על אירועי אבטחה בהתאם לחוק.

8. עוגיות וכלי מעקב

נעשה שימוש בעוגיות, פיקסלים, מזהי מכשיר וכלי אנליטיקה של Google, Meta, TikTok וספקים נוספים לצורך תפעול האתר, מדידה, שיפור חוויית המשתמש ופרסום ממוקד. ניתן לנהל את ההסכמה דרך ההגדרות באתר או בדפדפן.

9. זכויותיכם

• זכות עיון במידע.
  • זכות תיקון מידע שגוי.
  • זכות מחיקה הישכחו. 
  • זכות הגבלה ושינוי הסכמה.

10. שמירת המידע

מידע נשמר למשך הזמן הנדרש או על פי חוק: מידע הזמנות ל-7 שנים, מידע שיווקי עד לביטול ההסכמה, עוגיות ל-12 חודשים למעט חיוניות.

11. ממונה הגנת פרטיות

בהתאם לתיקון 13, מונה ממונה הגנת פרטיות: שי. 
טלפון: 077-4361126 
דוא”ל BlendoPerfumeShop@gmail.com 

הממונה אחראי על יישום המדיניות, הכשרת עובדים, הערכות השפעה וטיפול בפניות.

12. קטינים

האתר לא מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים ללא הסכמת הורים או אפוטרופוס.

13. קישורים לאתרים אחרים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים אחרים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות שלהם. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני.

14. הודעה על הפרות אבטחה

במקרה של אירוע אבטחה שעלול לפגוע בכם, נודיע לכם ולרשות הגנת הפרטיות בהתאם לדרישות החוק.

15. העברת מידע מחוץ לישראל

במקרים מסוימים, מידע עשוי להיות מועבר לחו”ל. נעשה זאת רק בהתאם לחוק ובכפוף לאמצעי הגנה מתאימים.

16. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר עם ציון תאריך העדכון.

17. פרטי יצירת קשר

BLENDO 
סמילנסקי 16, נתניה 
ח.פ: 037985884 
טלפון: 077-4361126 
דוא”ל: BlendoPerfumeShop@gmail.com 
שעות מענה: ימים א’-ה’, 9:00-18:00